jrta9 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

jrta9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবার মধ্যে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্রিকেট বেটিং অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী যেকোনো ডিভাইস, ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে jrta9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। ওয়েবসাইটের অব্যাহত ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং পরবর্তী যেকোনো আপডেটের সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা প্রকাশ করে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

jrta9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jrta9 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ এবং নাবালকদের দ্বারা পরিচালিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।
• আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা পরিচয়ের বিবরণ প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া খেলা আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের আগে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধন বা পুনঃনিবন্ধনের সময় আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত হওয়া উচিত নয় বা jrta9-এর সাথে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ থাকা উচিত নয়।

jrta9 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে বৈধ এবং যাচাইযোগ্য তথ্য ব্যবহার করে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। jrta9 সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। খেলোয়াড়রা তাদের লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেসের দায়িত্ব

আপনি আপনার jrta9 অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারবেন না। শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে কোনো খেলোয়াড়ের ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য jrta9 দায়ী থাকবে না।

• অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্নের সমন্বয়ে কমপক্ষে ৮ অক্ষরের একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পরে সম্পূর্ণ লগ আউট না করে পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন না।
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে জানান।

KYC যাচাইকরণ

৳5,000-এর উপরে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত খেলোয়াড়কে গ্রাহক পরিচিতি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। KYC সম্পন্ন করা সমস্ত অ্যাকাউন্ট ধারকদের নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক এবং আলোচনাযোগ্য নয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

jrta9 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের দ্বারা বিশ্বস্ত বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী

আপনার jrta9 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা ৳200। এই সীমার নিচে জমা ক্রেডিট করা হবে না এবং একটি প্রশাসনিক বিপরীত ফি এর অধীনে হতে পারে।
• জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের বিরল ক্ষেত্রে, সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে ৩০ মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা দিতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং একটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শুরু হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

প্রক্রিয়াকরণের আগে সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের সাপেক্ষে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳500। এই পরিমাণের নিচের উত্তোলনের অনুরোধ ব্যালেন্স ন্যূনতম সীমায় না পৌঁছানো পর্যন্ত আটকে রাখা হবে।
• bKash এবং Nagad-এর জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময় ১-৩ কার্যঘণ্টা। গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• jrta9 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে বর্ধিত যথাযথ-পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, যা প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়াতে পারে। খেলোয়াড়দের যেকোনো বিলম্বের বিষয়ে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jrta9 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে বর্ণিত শর্তের অধীনস্থ।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস তহবিল আসল অর্থ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীনস্থ। স্বাগত বোনাসে স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হল বোনাস এবং জমা পরিমাণের সম্মিলিত ৩০ গুণ, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা হয়। বাজি ধরার অবদান গেমের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়: স্লটগুলি সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি ১০-২০% অবদান রাখে এবং স্পোর্টস বেটগুলি প্রযোজ্য অডস হারে অবদান রাখে।

বোনাস সীমাবদ্ধতা

jrta9 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত সক্রিয় বোনাস তহবিলে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতাগুলি প্রযোজ্য:

• যেকোনো সময়ে প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। একটি নতুন বোনাস গ্রহণ করলে যেকোনো বিদ্যমান অসম্পূর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজি প্রতি রাউন্ড বা স্পিনে ৳500। বোনাস তহবিল ব্যবহারে থাকাকালীন এই সীমা অতিক্রমকারী বাজি শূন্য জয়ে পরিণত হতে পারে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• jrta9 নিয়ন্ত্রক বা অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

jrta9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের ধরন হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়:

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন এমন সর্বোচ্চ পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশনের সময় সীমা: আপনার মোট খেলার সময় পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক এবং সেশন কাট-অফ কনফিগার করুন।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা একটি উদ্বেগের বিষয় হয়ে উঠছে, তাহলে ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি jrta9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক লেনদেন, বা চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার। সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট আর্থিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার, বা অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ এবং গ্লিচের ব্যবহার।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (বোনাস অপব্যবহার)। সমস্ত সনাক্তকৃত বোনাস অপব্যবহারের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয় সহ সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে অন্য খেলোয়াড়, স্টাফ সদস্য বা jrta9-এর যেকোনো প্রতিনিধির ছদ্মবেশ ধারণ।
• jrta9 প্ল্যাটফর্ম, এর সফটওয়্যার বা এর অন্তর্নিহিত অবকাঠামোর যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, স্ক্র্যাপ বা অন্যথায় টেম্পার করার চেষ্টা।

jrta9 ক্রমাগত পরিচালিত উন্নত জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে। এই বিভাগ লঙ্ঘনে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট আপিল ছাড়াই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা, জয় এবং বোনাস ব্যালেন্স সহ সমস্ত তহবিল সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

jrta9 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড পরিচিতি, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল গ্রাফিক্স, লিখিত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার কোড এবং ডেটাবেস কাঠামো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jrta9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই ধরনের যেকোনো উপকরণের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে দেওয়ানি বা ফৌজদারি অপরাধ গঠন করতে পারে।

খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে jrta9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স বাণিজ্যিক শোষণ, পুনর্বিক্রয়, সাব-লাইসেন্সিং বা যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর পদ্ধতিগত নিষ্কাশনে প্রসারিত হয় না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jrta9 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jrta9 বিক্রয়যোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের ওয়ারেন্টি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা নিহিত, অস্বীকার করে। jrta9 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না এবং তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো পরিষেবা ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

কোনো পরিস্থিতিতেই jrta9, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট বা লাইসেন্সকারীরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — জয় হারানো, ডেটা হারানো বা সুনাম হারানো সহ — এমনকি যদি jrta9 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

jrta9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাস্তবসম্মত ক্ষেত্রে, কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম হোমপেজে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি জানানো হবে।

এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের পরে jrta9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং আইনের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। কোনো খেলোয়াড় এবং jrta9-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। যদি ৩০ দিনের মধ্যে একটি সন্তোষজনক সমাধান পৌঁছানো না যায়, তাহলে বিরোধটি পারস্পরিক সম্মত স্বাধীন সালিশ সংস্থায় উত্থাপন করা যেতে পারে। এই ধারার কিছুই তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন খেলোয়াড়ের বৈধানিক অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]